Ze względu na lód i śnieg przyjazdy i odjazdy pociągów z kazańskiego dworca do Moskwy, ze wszystkich kierunków, zostały opóźnione o średnio 10 godzin. Dworzec jest pełny koczujących pasażerów. Wokół centrum miasta, ze względu na ilość zaparkowanych tam samochodów, utworzyły się wielkie korki.

Sytuacja pasażerów nie należy z pewnością do najprzyjemniejszych. Jednak obsługa dworca nie ułatwia im życia. Osoby, zajmujące się zwykle udzielaniem informacji, odmawiają odpowiedzi pasażerom na pytania, jakie są spodziewane opóźnienia czy o godziny planowanych wyjazdów. Ludziom, którzy nie chcą być traktowani w ten sposób, pozostało jedynie oddać bilet. Pracownicy kolei obiecali, że za tę usługę nie będą pobierać zwyczajowej prowizji.

Źródło: regnum.ru

(BC)